Trocas & Devoluções
Troca ou devolve ?
Não gostou do produto? O produto tem defeito? Não se preocupe.
A MY FAVE troca ou devolve o valor do produto pra você num piscar de olhos. É só enviar um e-mail para trocaoudevolve@myfave.com.br solicitando a troca ou devolução do produto, especificar os motivos e pronto!
Daí é só dar um pulinho até os Correios, pagar o frete e enviar o produto para:
A/C MY FAVE Estoque
Rua José Paulino 523, São Paulo - SP
CEP 01120-001
Depois que a MY FAVE conferir o produto e estiver tudo certinho...
NO CASO DE TROCA
Você receberá por e-mail um cupom da MY FAVE no mesmo valor do produto trocado, e terá até 90 dias corridos para reutilizá-lo na compra de outro produto MY FAVE.
NO CASO DE DEVOLUÇÃO
A MY FAVE reembolsará o valor na mesma forma de pagamento que você utilizou quando comprou o produto (desde que você não ultrapasse o prazo legal de 07 dias, conforme o Código do Consumidor. 🙂