Trocas & Devoluções

Troca ou devolve ?

Não gostou do produto? O produto tem defeito? Não se preocupe.

A MY FAVE troca ou devolve o valor do produto pra você num piscar de olhos. É só enviar um e-mail para trocaoudevolve@myfave.com.br solicitando a troca ou devolução do produto, especificar os motivos e pronto!

Daí é só dar um pulinho até os Correios, pagar o frete e enviar o produto para:

A/C MY FAVE Estoque

Rua José Paulino 523, São Paulo - SP

CEP 01120-001

Depois que a MY FAVE conferir o produto e estiver tudo certinho...

NO CASO DE TROCA

Você receberá por e-mail um cupom da MY FAVE no mesmo valor do produto trocado, e terá até 90 dias corridos para reutilizá-lo na compra de outro produto MY FAVE.

NO CASO DE DEVOLUÇÃO

A MY FAVE reembolsará o valor na mesma forma de pagamento que você utilizou quando comprou o produto (desde que você não ultrapasse o prazo legal de 07 dias, conforme o Código do Consumidor. 🙂

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